Salesforce拟27亿美元收购Cresta
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Salesforce拟27亿美元收购Cresta
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AI 综述
Salesforce宣布计划收购成立九年的AI联络中心自动化软件供应商Cresta。Salesforce未公开交易价格，但据知情人士透露，收购价约为27亿美元。 这笔交易表明Salesforce正加强客户服务业务，以应对Sierra等初创公司的竞争。
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最新进展11月3日 10:03
Salesforce 计划以 27 亿美元收购 AI 联络中心软件商 Cresta报道时间线
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11月3日
- 36氪精选Salesforce 计划以 27 亿美元收购 AI 联络中心软件商 Cresta
Salesforce 宣布计划收购成立九年的 AI 联络中心自动化软件供应商 Cresta，据知情人士透露交易价格为 27 亿美元，Salesforce 未公开价格。此次收购表明 Salesforce 正强化客户服务业务，以应对 Sierra 等初创公司的挑战。
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